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Políticas de envío

Políticas de envío


  • Nuestro servicio de entrega solo está disponible en el área metropolitana de Ciudad de México, Estado de México y Querétaro.
  • Los tiempos de entrega varían de acuerdo al producto y destino, las entregas se realizan en cualquier horario del día entre 9:00 y 18:00hrs de lunes a viernes.
  • Revisa que todos tus datos están correctos y completos al realizar tu pedido, ya que de esto depende el éxito de tu entrega.
  • Con el fin de ofrecerte mayor seguridad en tu entrega, toda nuestra mercancía viaja asegurada.
  • Al recibir tu mercancía, te recomendamos revisar que no presente ningún defecto o alteración; de ser así, te pedimos por favor no recibirlo, anotar los comentarios en la boleta de la mensajería y reportarlo de inmediato a través de nuestro correo electrónico: ventas@cisternas-tinacos.com.mx o al número de teléfono: (442) 303-6523, de lo contrario, Zuma Cisternas y Tinacos no se hará responsable por los daños que puedan presentar los productos.
  • Al momento de la entrega en tu domicilio, le será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que te pedimos tener este documento a la mano.
  • Ningún personal del equipo de envíos de Zuma Cisternas y Tinaco ni de las mensajerías contratadas está autorizado a instalar.
  • La instalación de los tinacos no está incluida en el servicio de entrega.
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